Trattamento dei dati

Privacy Policy

Gentile Utente,

desideriamo informarLa che i Suoi dati personali, necessari per poterla contattare a seguito di sue richieste inserite nella nostra form di contatto presente sul nostro sito www.gncitalia.it, verranno trattati secondo le modalità che di seguito vengono esposte, al fine della raccolta del Suo consenso adeguatamente informato, nel rispetto del Regolamento dell’Unione Europea n. 2016/679 (di seguito “Regolamento”).

Titolare del trattamento – Titolare del trattamento è GNC SRL. Potrà contattare il Titolare del trattamento attraverso i seguenti recapiti:

e-mail: info@gncitalia.it.

Tipologie di dati trattati – Tratteremo dati quali:

-Nome, E-mail, Telefono.

Finalità del trattamento e base giuridica – I dati sono acquisiti presso l’Interessato e sono da Lei liberamente forniti.

I dati personali conferiti con il presente modulo saranno trattati, con modalità prevalentemente informatiche e telematiche, per l’esecuzione della prestazione da Lei richiesta.

Il conferimento dei dati presenti nei campi contrassegnati da asterisco è obbligatorio e il loro mancato inserimento non consente di completare la comunicazione. Per contro, il rilascio dei dati presenti nei campi non contrassegnati da asterisco, pur potendo risultare utile per agevolare i rapporti, è facoltativo e la loro mancata indicazione non pregiudica il completamento della procedura di comunicazione.

La base giuridica del trattamento è individuata nel consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento (UE) 2016/679), che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Categorie soggetti che trattano i suoi dati – I dipendenti ed i collaboratori di GNC SRL potranno essere autorizzati/designati al trattamento dei Suoi dati, sotto la responsabilità del Titolare.

Al di fuori di queste ipotesi i dati non saranno comunicati a terzi né diffusi, se non nei casi specificamente previsti dal diritto nazionale o dell’Unione europea.

I Suoi dati personali non sono soggetti a diffusione né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione.

Periodo di conservazione dei dati – Si segnala che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati di cui all’art. 5 del Regolamento, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati. Pertanto i dati saranno trattati solo per il tempo necessario a dare risposta in merito ai quesiti posti per poi essere cancellati o resi anonimi.

Diritti dell’interessato – In qualità di interessato, Lei può esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, quali l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento. Ha, inoltre, il diritto di richiedere la portabilità dei suoi dati e di opporsi a processi decisionali automatizzati.

Tali richieste potranno essere rivolte al Titolare del trattamento.

Ha infine il diritto di proporre reclamo al Garante quale autorità di controllo secondo le procedure previste.

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Termini e condizioni

Costi di spedizione Italia Express: 9 €

LA SPEDIZIONE AVVIENE TRAMITE CORRIERE ESPRESSO.

I TEMPI DI CONSEGNA SONO IN MEDIA 2-3 GIORNI LAVORATIVI

RESO PRODOTTI:

IN ITALIA RESO CON RIMBORSO PRODOTTO

La procedura di reso in sintesi:

Procedura di reso per prodotti spediti in Italia

Ci comunichi l’intenzione di effettuare il reso tramite email, telefono, posta o chat.

Prenotiamo il corriere per ritirare il prodotto, il costo è a Suo carico.

Prepari il pacco con allegato il documento di trasporto che ti invieremo via email

Riceviamo il prodotto e valutiamo che il prodotto non sia stato danneggiato o indossato

Rimborsiamo l’intero importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

Procedure di reso per prodotti spediti all’estero

Per le vendite fuori dal territorio italiano, le spese di spedizione per il reso dei prodotti sono a carico del cliente.

Ci comunichi l’intenzione di effettuare il reso tramite email, telefono, posta o chat.

Prenoti il corriere per ritirare il prodotto, il costo è a carico del cliente

Prepari il pacco con allegato il documento di trasporto che ti ha inviato il corriere

Riceviamo il prodotto e valutiamo che il prodotto non sia stato danneggiato o indossato

Rimborsiamo l’intero importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, tranne nel caso di contrassegno dove il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o paypal

Normativa:

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare GNC Italia (sede di Via dei Salici, 17/19 – 06083 – Bastia Umbra (PG) – ITALY) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.

Nel caso scegliesse detta opzione, le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso via email.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Dunque gli articoli per i quali è richiesto il servizio di Personalizzazione non possono essere resi.

Ritireremo i beni alla senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Per le vendite fuori dal territorio italiano, le spese di spedizione per il reso dei prodotti sono a carico del cliente.

TEMPI DI CONSEGNA:

GNC Italia non è responsabile per eventuali ritardi nelle consegne dovuti a controlli doganali o a cause di forza maggiore.

FATTURA:

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni GNC Italia sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

CONSEGNA DELL’ORDINE:

Dopo aver effettuato l’ordine, i clienti si impegnano ad accettare la consegna della propria merce. Oltre il secondo tentativo di consegna,

se il pacco non viene recapito per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), per ricevere la merce dovrà essere pagato un nuovo costo di spedizione.
Se il cliente rifiuta la merce, nel momento della consegna, le spese di spedizioni e/o gli oneri doganali, saranno dedotte da rimborso dovuto al cliente.

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