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Informativa sulla privacy — app neeos
1. Titolare del trattamento
GNC Italia S.r.l.
Via dei Salici 17 — 06083 Bastia Umbra (PG), Italia
P. IVA IT03282390545 — C.F. 03282390545
E-mail: assistenza@gncitalia.it
Sito: www.gncleditalia.com
GNC Italia S.r.l. è titolare del trattamento dei dati personali eventualmente trattati tramite l'applicazione neeos ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. In sintesi
L'app neeos serve a configurare e comandare le plafoniere LED GNC. Il collegamento avviene direttamente fra il telefono e la plafoniera tramite Bluetooth Low Energy (BLE) e, per l'aggiornamento del firmware, tramite rete locale Wi-Fi.
Le impostazioni delle vasche, i profili di illuminazione e le pianificazioni restano memorizzati sul dispositivo dell'utente. GNC non vende e non cede a terzi alcun dato personale per finalità di marketing.
3. Dati trattati
3.1 Dati che restano sul dispositivo
L'app salva in locale, nella memoria riservata all'applicazione, le informazioni necessarie al funzionamento:
- nome assegnato all'acquario o al dispositivo e identificativo tecnico della plafoniera (indirizzo BLE, modello, versione firmware);
- profili e curve di illuminazione, orari, intensità dei canali, scenari e preferenze dell'app;
- registro tecnico locale degli ultimi collegamenti, utile alla diagnostica sul dispositivo stesso.
Questi dati non vengono trasmessi a GNC. Vengono eliminati disinstallando l'app o cancellando i dati dell'applicazione dalle impostazioni del sistema operativo.
3.2 Permessi richiesti dall'app
| Permesso | Perché serve |
|---|---|
| Bluetooth / dispositivi nelle vicinanze | Individuare e collegare la plafoniera GNC, inviare i comandi e leggerne lo stato. |
| Posizione approssimativa o precisa (solo Android, versioni precedenti alla 12) | Requisito tecnico del sistema operativo Android per poter eseguire la scansione dei dispositivi Bluetooth nelle vicinanze. L'app non ricava, non registra e non trasmette la posizione geografica dell'utente. |
| Rete Wi-Fi / rete locale | Eseguire l'aggiornamento del firmware della plafoniera tramite collegamento diretto in rete locale. |
| Notifiche | Segnalare l'esito di un aggiornamento o la perdita di collegamento con il dispositivo. Non vengono inviate comunicazioni promozionali. |
Tutti i permessi possono essere revocati in qualsiasi momento dalle impostazioni del sistema operativo; alcune funzioni dell'app potrebbero di conseguenza non essere disponibili.
4. Finalità e basi giuridiche
- Funzionamento dell'app e comando delle plafoniere — esecuzione del contratto e fornitura del servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR).
- Assistenza tecnica, quando l'utente contatta GNC — esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse a fornire supporto (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
- Adempimento di obblighi di legge, ove applicabili (art. 6.1.c GDPR).
5. Comunicazione a terzi
GNC non vende, non affitta e non cede i dati personali a terzi. I dati possono essere trattati esclusivamente da fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento (hosting, servizi di distribuzione delle applicazioni, strumenti di assistenza), vincolati da accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR, e da autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
La distribuzione dell'app avviene tramite Google Play e Apple App Store: i trattamenti effettuati da tali piattaforme (download, statistiche di installazione, pagamenti) sono regolati dalle rispettive informative, alle quali si rinvia.
6. Trasferimenti extra UE
Qualora un fornitore tratti dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali standard, con le garanzie previste dal Capo V del GDPR.
7. Conservazione
I dati memorizzati localmente restano sul dispositivo finché l'utente non li elimina o disinstalla l'app. I dati eventualmente comunicati per l'assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, comunque, non oltre 24 mesi, salvo diversi obblighi di legge.
8. Sicurezza
GNC adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: comunicazione cifrata verso i servizi eventualmente utilizzati, accesso limitato al personale autorizzato, aggiornamento periodico dei componenti software. La comunicazione BLE fra telefono e plafoniera avviene in ambito locale e a corto raggio.
9. Minori
L'app non è destinata a minori di 14 anni e non raccoglie consapevolmente dati riferiti a minori. Qualora GNC venisse a conoscenza di un trattamento di questo tipo, provvederà alla cancellazione.
10. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso ove prestato. Le richieste vanno inviate a assistenza@gncitalia.it e ricevono riscontro entro 30 giorni.
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
11. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o per l'introduzione di nuove funzioni dell'app. La versione vigente è sempre pubblicata a questo indirizzo, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
12. Contatti
GNC Italia S.r.l. — Via dei Salici 17, 06083 Bastia Umbra (PG), Italia — assistenza@gncitalia.it
Privacy Policy — neeos app
1. Data controller
GNC Italia S.r.l.
Via dei Salici 17 — 06083 Bastia Umbra (PG), Italy
VAT no. IT03282390545
E-mail: assistenza@gncitalia.it
Website: www.gncleditalia.com
GNC Italia S.r.l. acts as data controller for any personal data processed through the neeos app under Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Summary
The neeos app configures and controls GNC LED lighting fixtures. The connection runs directly between the phone and the fixture over Bluetooth Low Energy (BLE) and, for firmware updates, over the local Wi-Fi network.
Tank settings, lighting profiles and schedules are stored on the user's device. GNC does not sell or disclose personal data to third parties for marketing purposes.
3. Data processed
3.1 Data stored on the device
- the name given to the aquarium or device and the technical identifier of the fixture (BLE address, model, firmware version);
- lighting profiles and curves, schedules, channel intensities, scenes and app preferences;
- a local technical log of recent connections, used for on-device troubleshooting.
This data is not transmitted to GNC. It is removed when the app is uninstalled or when app data is cleared from the operating system settings.
3.2 Permissions requested
| Permission | Why it is needed |
|---|---|
| Bluetooth / nearby devices | To discover and connect to the GNC fixture, send commands and read its status. |
| Approximate or precise location (Android versions below 12 only) | A technical requirement of the Android operating system in order to scan for nearby Bluetooth devices. The app does not derive, store or transmit the user's geographic location. |
| Wi-Fi / local network | To update the fixture firmware through a direct local network connection. |
| Notifications | To report the outcome of an update or a lost connection. No promotional messages are sent. |
Permissions can be revoked at any time in the operating system settings; some app features may then become unavailable.
4. Purposes and legal bases
- App operation and fixture control — performance of the contract and provision of the requested service (Art. 6.1.b GDPR).
- Technical support, when the user contacts GNC — pre-contractual measures and legitimate interest in providing assistance (Art. 6.1.b and 6.1.f GDPR).
- Compliance with legal obligations, where applicable (Art. 6.1.c GDPR).
5. Disclosure to third parties
GNC does not sell, rent or transfer personal data to third parties. Data may be processed only by technical suppliers acting as processors (hosting, app distribution, support tools) under an agreement pursuant to Art. 28 GDPR, and by public authorities in the cases provided for by law.
The app is distributed through Google Play and the Apple App Store; processing carried out by those platforms (downloads, install statistics, payments) is governed by their own privacy policies.
6. Transfers outside the EU
Where a supplier processes data outside the European Economic Area, the transfer takes place on the basis of an adequacy decision of the European Commission or of standard contractual clauses, with the safeguards set out in Chapter V of the GDPR.
7. Retention
Locally stored data remains on the device until the user deletes it or uninstalls the app. Data provided for support purposes is retained for as long as needed to handle the request and in any case no longer than 24 months, unless a different legal obligation applies.
8. Security
GNC applies appropriate technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss or disclosure: encrypted communication with any services used, access restricted to authorised staff, regular updates of software components. BLE communication between the phone and the fixture is local and short-range.
9. Children
The app is not intended for children under 14 and does not knowingly collect data relating to minors. Should GNC become aware of such processing, the data will be deleted.
10. Your rights
Users may exercise the rights set out in Articles 15-22 GDPR at any time: access, rectification, erasure, restriction, portability, objection and withdrawal of consent where given. Requests should be sent to assistenza@gncitalia.it and are answered within 30 days.
Users also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it) or with their local supervisory authority.
11. Changes
This policy may be updated to reflect legal developments or new app features. The current version is always published at this address, together with the date of the last update.
12. Contact
GNC Italia S.r.l. — Via dei Salici 17, 06083 Bastia Umbra (PG), Italy — assistenza@gncitalia.it
